ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
بشكل عام، نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية حساسة بدون سبب واضح. لكن، في بعض الحالات، قد يتم جمع بيانات معينة لتحسين تجربة المستخدم أو لتقديم خدمة أفضل.
- الاسم (في حال إدخاله في نموذج التواصل)
- رقم الهاتف (عند طلب خدمة أو استفسار)
- البريد الإلكتروني (إذا تم إدخاله)
- بيانات التصفح مثل نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان IP لأغراض تحليلية وأمنية
هذه المعلومات يتم جمعها بشكل مباشر عند إدخالها من المستخدم، أو بشكل غير مباشر عبر أدوات التحليل.
كيف نستخدم المعلومات؟
المعلومات التي يتم جمعها تُستخدم بشكل أساسي لتحسين الخدمة وتسهيل التواصل. ربما لن يتم استخدام بياناتك لأي غرض خارج هذا النطاق، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تحليل سلوك الزوار لتطوير المحتوى
- منع الاستخدام غير المشروع أو الاحتيال
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع دليلك الكويتي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات الأكثر زيارة أو مدة البقاء داخل الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن ربما يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم أدوات خارجية مثل Google Analytics أو أدوات إعلانية لتحليل الأداء أو عرض محتوى مناسب للمستخدم. هذه الخدمات قد تجمع بيانات بشكل مستقل وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لفهم كيفية تعاملها مع البيانات.
حماية البيانات
نحن نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام عبر الإنترنت بنسبة 100%.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. يتم استخدام البيانات فقط في إطار تقديم الخدمة أو عند وجود التزام قانوني.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، لذلك يُفضل مراجعة سياساتها بشكل مستقل.
موافقة المستخدم
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وتقر بأنك اطلعت على جميع البنود وفهمتها.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه الصفحة من وقت لآخر. لذلك يُنصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال رقم الواتساب المتوفر داخل الموقع.